Kako saznati je li vaš iPhone ili iPad još pod jamstvenim servisom (Provjera jamstva)

Pokazali smo u starijem članku kako možemo vidjeti je li uređaj Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad, itd.) još uvijek je u servisnom jamstvenom roku, u kojem popravci kvarova uzrokovane uzrocima koji nisu uzrokovani zlouporabom, snose se Apple ili prodavač, bez troškova od vlasnika.

povezan: Kako možemo saznati je li MacBook / Mac / iMac / iPhone je još uvijek pod jamstvom

Pravno jamstvo sukladnosti i ograničeno jamstvo Apple od 1 GODINE

Mnogi kupci proizvoda Apple malo su zavedeni načinom na koji su jamstveni listovi predstavljeni i sustavom u postavkama uređaja putem kojeg mogu provjeriti jamstvo koje nudi Apple.

Svaki potrošač mora poznavati svoja prava i znati da su jamstva više vrsta, od kojih je jedna vrsta jamstva obvezna.
Pravno jamstvo sukladnosti u Europskoj uniji za ovu vrstu uređaja, je minimalno 2 godine za pojedince si 1 godina za tvrtke, ustanove i druge subjekte. Ovo potrebno je jamstvo si ne može se zamijeniti de Komercijalno jamstvo ponudio prodavatelj (što je zapravo više osiguranje nego jamstvo) niti od Ograničena garancija Apple od 1 GODINE.

Oboje na https://checkcoverage.apple.com kao i iz iPhone / iPad izbornika gdje možemo provjeriti razdoblje ograničenog jamstva (Ograničena garancija), nije prikazano jamstvo sukladnosti, već ograničeno jamstvo. Dakle, ako imamo iPhone uređaj kupljen 18.11.2021., ograničeno jamstvo Apple bit će do 18.11.2022 (1 godina), ali svaki kvar uzrokovan drugim uzrocima osim onih koji odbijaju pravo na besplatan popravak ili zamjenu proizvoda, snosi Apple ili prodavača, do 18.11.2023. (2 godine). Bez ograničenja.

Stoga ograničeno jamstvo koje nudi Apple za razdoblje od 12 mjeseci je dodatno jamstvo koje ne zamjenjuje, ali se preklapa s 24-mjesečnim zakonskim jamstvom sukladnosti, odobreno zakonodavstvom o zaštiti potrošača.

Osim ove dvije vrste garancija: Pravno jamstvo sukladnosti (24 mjeseca / EU) i Ograničena garancija Apple od 1 GODINE, korisnici se mogu odlučiti i za dodatna jamstva, koja su zapravo osiguranje. U zamjenu za novčani iznos, prodavatelj se obvezuje promijeniti ili popraviti uređaj pod određenim uvjetima na dulje razdoblje ili u slučaju kvarova koji nisu obuhvaćeni Zakonskim jamstvom sukladnosti.
Za proizvode Apple, ovo dodatno jamstvo nudi se putem usluga AppleCare si AppleCare+.

Kako saznati je li vaš iPhone ili iPad još pod jamstvenim servisom (Provjera jamstva)

Provjera razdoblja ograničenog jamstva za iPhone

Prvi put uzimamo slučaj iPhonea 13 Pro kupljenog 18.11.2021.

ići Settings → O nama, a ispod identifikacijskih podataka uređaja (naziv, verzija softvera, serijski) nalazimo status ograničenog jamstva Apple. Ograničena garancija.

Provjera razdoblja ograničenog jamstva za iPad

Ograničeno jamstvo za iPad (iPadOS) možete pronaći u izborniku Settings, na isti način kao na iPhoneu (iOS). U našem slučaju radi se o iPadu kojem je istekao jamstveni rok. I jedno i drugo ograničeno Apple 1 godinu, kao i zakonsko jamstvo sukladnosti. Pokrivenost je istekla.

Za uređaj čiji je zakonski jamstveni rok istekao, preporuča se popravak obaviti u ovlaštenom servisu. Apple. Čak i ako su većinu vremena cijene više nego za tajne usluge, sigurni smo da je tako zadovoljava standarde kvalitete Apple.

Ako kliknemo na "Coverage Expired“, nalazimo informacije vezane uz podršku.

Unaprijediti Apple pomaže nam locirati ovlašteni servis na našem području, putem aplikacije Apple Podrška. Popravci uz plaćanje i telefonsku podršku ostaju dostupni.

Postoji i scenarij u kojem se uređaj kupuje po cijeni većoj od 12 U ponedjeljak će ograničeno jamstvo isteći, ali će pravno jamstvo o sukladnosti ostati aktivno. Situacija u kojoj će popravke snositi sami Apple ili prodavača.

Provjerite valjanost razdoblja ograničenog jamstva za AirPods Pro / AirPods

Ako više nemamo jamstveni list pri ruci, možemo provjeriti status jamstva AirPods slušalica izravno s iPada ili iPhonea na koji su spojene.

1. Spojite slušalice AirPods Pro (u mom slučaju) na iPhone, zatim idemo na: Settings → Bluetooth → pritisnite plavi znak “i”.

2. Na stranici sa specifičnim postavkama AirPods slušalica pomaknite se do dna, gdje nalazimo status ograničenog jamstva Apple.

U ovom slučaju, Ograničena garancija Apple od 1 godine istječe 2. ožujka 2022., ali prema zakonskom jamstvu sukladnosti, svi popravci obuhvaćeni jamstvom bit će izvršeni do 2. ožujka 2023. godine.

Zaključno, oboje na službenoj stranici od Apple gdje možete provjeriti jamstvo uređaja na temelju serijskog broja kao i iz iOS izbornika / iPadOS, nećete pronaći informacije o zakonskom jamstvu sukladnosti, koje je obavezno. Te podatke možete pronaći na fizičkom ili digitalnom Jamstvenom listu koji ste dobili prilikom kupnje uređaja. Navedeno je razdoblje i uvjeti davanja jamstva za iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook ili bilo koji drugi uređaj Apple carima koristi od jamstva.