prošli mjesec, Apple objavio iOS 18.2, ažuriranje koje uvodi nove značajke temeljene na Apple Intelligence, od kojih neki izravno komuniciraju s kamerom uređaja. Ipak, nekim korisnicima to je donijelo više problema nego poboljšanja, posebice kada je u pitanju funkcionalnost kamere i svjetiljke iPhonea. Uglavnom, iPhone kamera ostaje zaglavljena nakon ažuriranja na iOS 18.2.
Pregled sadržaja
Problemi s iPhoneom koje su prijavili korisnici
Nekoliko korisnika prijavilo je velike probleme Reddita i X-a (bivši Twitter) nakon ažuriranja na iOS 18.2. Kamera odbija ispravno raditi, prikazuje crni ekran pri otvaranju aplikacije. Potrebna su dva ili tri pokušaja da postane funkcionalan. Slična je situacija u aplikacijama poput Snapchata. Također, svjetiljka ili uopće ne radi ili se aktivira sa značajnim kašnjenjem.
korisnik, CryptographerWeary64, opisao je situaciju na sljedeći način:
“Otkako sam ažurirao na iOS 18.2, kamera ponekad odbija raditi. Na primjer, kada pokušam upotrijebiti aplikaciju Kamera, ona samo prikazuje crni ekran i moram je ponovo otvoriti 2-3 puta da bi proradila. Ista stvar se događa na Snapchatu. Svjetiljka odbija raditi ili se aktivira sa zakašnjenjem, pogotovo kada je koristim preko akcijskog gumba ili iz kontrolnog centra.”
Ostali korisnici kao npr sfjerry415, isprva su mislili da je problem u hardveru, pogotovo ako je telefon nov:
“Mislio sam da je problem s mojim telefonom, ali nakon što sam provjerio forume, vidio sam da se to događa nekolicini korisnika iOS-a 18.2. Moj telefon je nov, ali izgleda da je problem povezan sa softverom.”
iPhonei su uništeni nakon što su korisnici slijedili savjete Apple
Alarmantan aspekt je da neki korisnici koji su zatražili pomoć Apple savjetovano im je da vrate telefon na tvorničke postavke. U nekim slučajevima, ovaj proces je rezultirao "brikiranjem" telefona (uređaj postaje neupotrebljiv). Drugim riječima, pokušaj rješavanja problema zaglavljivanja kamere iPhonea rezultirao je zaglavljivanjem uređaja.
Korisnik na Redditu, Nemoguće-Dobit245, izvijestio je sljedeće:
„Nazvao sam na Apple, i savjetovali su mi hard reset. Učinio sam to, ali je došlo do greške i moj telefon je sada neupotrebljiv.”
Drugi problemi koje su prijavili korisnici iPhonea sa sustavom iOS 18.2
Osim onih koji su prijavili problem zaglavljivanja kamere na iPhoneu, neki korisnici su imali poteškoća s Face ID, koji ili prestaje raditi ili vrlo sporo reagira. Također koristiti Apple Pay bio pogođen u sličnim slučajevima. Sustav za prepoznavanje lica sa Face ID apsolutno je potrebno za Apple Pay.
Što možete učiniti kada vam se kamera na iPhoneu zaglavi ili svjetiljka ne radi?
Neki su korisnici uspjeli privremeno riješiti probleme prisilnim ponovnim pokretanjem telefona ili gašenjem pa uključivanjem. Međutim, ova rješenja nisu zajamčena i ne rade za sve pogođene korisnike.
Čini se da ovaj problem utječe na korisnike za koje Apple Intelligence je dostupan. Ove probleme nisu prijavili korisnici u Europskoj uniji ili drugim zemljama u kojima Apple Intelligence nije dostupno na iPhone uređajima. Ovaj je problem najvjerojatnije povezan s novom značajkom Visual Intelligence uvedenom s iOS-om 18.2.
Povezano: iOS 18.2. Kompatibilnost i što je novo Apple Intelligence
Kada će ovaj bug biti službeno ispravljen?
U prosincu, Apple je potvrdio da testira iOS 18.2.1, manje ažuriranje koje bi trebalo riješiti neke od prijavljenih problema. Iako tvrtka nije izričito izjavila da će ovo ažuriranje riješiti pogrešku kamere, postoji dobra šansa da će problem biti riješen nakon njegovog objavljivanja.
Do tada se korisnicima savjetuje da izbjegavaju vraćanje na tvorničke postavke i pričekaju službeno ažuriranje od Apple.